Campagnes SMS et routage SMS

Usages courants

• Marketing : offres, soldes, lancements, invitations à un événement.
• Relation client : confirmations de commande, suivi de livraison, rappels de rendez-vous.
• Alertes : informations de service, messages de sécurité, notifications internes.
• Opérations spéciales : jeux, participation par SMS, codes promotionnels.

Notre accompagnement

• Rédaction de messages courts et efficaces, avec le nom de votre marque comme expéditeur lorsque c’est possible.
• Préparation et nettoyage de votre fichier de numéros.
• Planification des envois aux heures les plus pertinentes.
• Suivi des remises et, pour les liens inclus, des clics.

Les bonnes pratiques

Un SMS doit aller droit au but : une information, une action, un moyen d’en savoir plus. Il ne s’adresse qu’à des personnes ayant accepté d’en recevoir, et propose un moyen simple de se désinscrire. Utilisé avec mesure, il garde toute son efficacité ; envoyé trop souvent, il lasse.

Pour des messages plus riches, avec images et mise en page, l’emailing prend le relais.

Questions fréquentes

Peut-on envoyer des SMS au nom de mon entreprise ?

Oui : dans la plupart des cas, l’expéditeur peut être personnalisé avec un nom court, selon les règles des opérateurs.

Peut-on programmer l’envoi à l’avance ?

Oui, chaque campagne peut être planifiée à la date et à l’heure de votre choix.

Un message à faire passer vite ? Parlons de votre campagne SMS.