Revenus générés, profil des acheteurs, habitudes de consommation : l’édition 2024 de la cartographie e-commerce de la Fevad offre un panorama complet du secteur en France.

E-commerce en 2024 : Analyse et Tendances 

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a récemment publié l’édition 2024 de sa cartographie e-commerce. Ce document de 16 pages, véritable synthèse des principaux indicateurs du secteur, fournit des données essentielles sur l’évolution du e-commerce, ses principaux acteurs, et les habitudes de consommation des Français. Voici les points clés à retenir.

Chiffres Clés du E-commerce en 2024

1. 159,9 milliards d’euros : Le chiffre d’affaires du secteur e-commerce en 2023, englobant produits et services, a atteint 159,9 milliards d’euros, marquant une hausse de 10,5 % par rapport à l’année précédente. Plus de 2,35 milliards de transactions ont été effectuées au cours de l’année écoulée.
2. 34 % : Les ventes de produits sur Internet ont progressé de 34 % par rapport à 2019. Cependant, le nombre de transactions a légèrement diminué de 1,2 % en raison de la baisse du pouvoir d’achat liée à l’inflation. En revanche, la vente de services a augmenté de 19 %.
3. 21,6 millions : Amazon demeure le principal acteur de l’e-commerce en France avec 21,6 millions de clients. Derrière le géant américain se trouvent E.Leclerc, CDiscount, la Fnac, et Carrefour.
4. 12 % : Les prix sur les places de marché ont augmenté de 12 % en 2023, reflétant les effets indirects de l’inflation sur les comportements d’achat, particulièrement pour les produits non alimentaires.
5. 65 % : Parmi les e-commerçants français, 65 % ont une présence à l’international. Près de 70 % des acteurs de la vente en ligne en France prévoient une augmentation de leur chiffre d’affaires à l’étranger au cours des deux prochaines années.

Pour en savoir plus, consultez le rapport complet de la Fevad.

Habitudes de Consommation de monde en 2024

1. 70,1 % : En 2023, 70,1 % des individus de plus de 15 ans ont effectué au moins un achat en ligne, soit 39,4 millions de Français, une augmentation plus lente comparée aux records de la période Covid.
2. 60 commandes par an : En moyenne, chaque cyberacheteur français a passé 60 commandes en 2023, soit environ cinq commandes par mois. Le budget moyen annuel pour les achats en ligne est de 4 055 euros, ce qui correspond à 338 euros par mois.
3. 77 % : La majorité des cyberacheteurs (77 %) utilisent un ordinateur pour leurs achats en ligne, tandis que 62 % utilisent un mobile (en légère hausse par rapport à 2022) et 19 % une tablette (en légère baisse par rapport à 2022).
4. 68 € : Le montant moyen d’un panier d’achat en ligne a augmenté de 5,4 % en 2023, atteignant 68 euros.
5. 11 % : 11 % des Français achètent en ligne au moins une fois par semaine, tandis que seulement 4 % effectuent moins de 4 à 5 achats par an.

Conclusion

Le secteur du e-commerce en 2024 continue de croître et de s’adapter aux nouvelles habitudes de consommation. L’augmentation des transactions et des ventes de services, malgré les défis économiques, souligne l’importance croissante du commerce en ligne. La diversification des canaux de vente et l’expansion internationale des e-commerçants français sont des tendances clés à surveiller.