Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles la société IKIGAI traite, sur le site ikigai.tn et dans le cadre des échanges et de la relation commerciale qui en découlent : pourquoi, à qui elles sont communiquées, pendant combien de temps et comment exercer vos droits.
L’essentiel en 30 secondes
- Le responsable du traitement est la société IKIGAI (SARL), agence de communication établie à Tunis. Texte de référence : loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004.
- Nous recueillons ce que vous nous transmettez par les formulaires (avec votre accord exprès), par e-mail, par téléphone ou sur WhatsApp, ainsi que des données techniques de navigation. Le site ne propose ni compte client, ni paiement en ligne, ni lettre d’information.
- Google Analytics et les statistiques Jetpack ne se chargent que si vous les acceptez : sans votre accord, aucune donnée ne leur est envoyée et aucun cookie de mesure n’est déposé. Seul Cloudflare, qui diffuse le site, établit des statistiques techniques de fréquentation sans cookie (section 8). Aucune publicité ciblée, aucun pixel publicitaire.
- Les services qui diffusent le site (notre hébergeur et Cloudflare) reçoivent des données techniques à chaque visite, quel que soit votre choix, de même que quelques services tiers chargés sur certaines pages : voir la section 8.
- Nos prestataires sont principalement situés aux États-Unis : certaines données sont traitées hors de Tunisie.
- Nous ne vendons pas vos données. Une demande restée sans suite est supprimée 12 mois après le dernier échange.
- Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer lorsqu’elles sont inexactes ou traitées illégalement, retirer votre consentement ou, pour des raisons légitimes, vous opposer à leur traitement : écrivez à contact@ikigai.tn. Vous pouvez aussi saisir l’INPDP.
1. Éditeur du site et responsable du traitement
Le site ikigai.tn est édité par la société IKIGAI, responsable des traitements décrits dans cette politique.
| Dénomination sociale | IKIGAI (إيكيقاي) |
|---|---|
| Nom commercial | Aucun nom commercial inscrit au RNE ; la société se présente sur le site comme « Ikigai, agence de communication » |
| Forme juridique | Société à responsabilité limitée (SARL) |
| Capital social | 50 000 dinars tunisiens |
| Identifiant unique (RNE) | 1614612T |
| Registre | Registre national des entreprises (RNE), registre actif ; extrait n° ER20260398288 du 7 juillet 2026 |
| Siège social | Immeuble Inès, 3e étage, A3-1, Centre Urbain Nord, 1082 El Menzah, Tunis, Tunisie (traduction de l’adresse inscrite au RNE : المركز العمراني الشمالي 1082 المنزه تونس A3-1 عمارة ايناس ط3) |
| Activité (RNE) | Services fournis principalement aux entreprises — conseil (code d’activité 74) |
| Début d’activité | 21 mars 2019 |
| Représentation légale | Deux cogérants, tels qu’inscrits au RNE : ادريس حاجي et اسماء القرفالي ; domicile : siège social ci-dessus |
| Contact | contact@ikigai.tn +216 70 297 078 — +216 90 601 300 — +216 92 825 520 (également WhatsApp) |
| Site | https://ikigai.tn |
2. Textes applicables
Nos traitements sont encadrés par la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel. Sauf mention contraire, les numéros d’articles cités dans cette politique renvoient à cette loi. L’autorité de contrôle est l’Instance Nationale de Protection des Données à Caractère Personnel (INPDP). Les visiteurs se trouvant dans l’Union européenne trouveront une précision à la section « Vos droits ».
3. Données collectées
Nous recueillons vos données directement auprès de vous (art. 44), par les canaux suivants.
Formulaire « Parlons de votre projet »
Il figure en bas de toutes les pages, sauf la page Contact, qui propose à la place le formulaire de demande de rendez-vous. Champs obligatoires : nom et prénom, adresse e-mail, message. Champs facultatifs : téléphone, sujet. Pour l’envoyer, vous cochez une case par laquelle vous acceptez que nous utilisions ces informations pour répondre à votre demande et en assurer le suivi. Votre message nous est transmis par e-mail à contact@ikigai.tn, avec votre adresse IP, l’adresse de la page d’envoi, ainsi que la date et l’heure de l’envoi et de votre accord ; il n’est pas enregistré dans la base de données du site.
Formulaire de demande de rendez-vous (page Contact)
Champs obligatoires : nom et prénom, adresse e-mail, téléphone, service souhaité et description de votre projet. Champs facultatifs : société, nature de la demande, date souhaitée, créneau, budget. Pour l’envoyer, vous cochez une case par laquelle vous acceptez que nous utilisions ces informations pour traiter votre demande de rendez-vous et en assurer le suivi ; la date et l’heure de cet accord sont enregistrées avec la demande. La demande, accompagnée de votre adresse IP (sécurité, lutte contre les abus), est conservée dans la base de données du site, dans un espace d’administration réservé à notre équipe, et nous est également envoyée par e-mail.
Échanges directs
Par e-mail, téléphone ou WhatsApp, nous traitons les données que vous nous communiquez : identité, coordonnées et contenu des échanges.
Données de navigation
À chaque visite, notre hébergeur et Cloudflare, qui diffuse le site, reçoivent des données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées, page de provenance, date et heure. Quel que soit votre choix dans le bandeau, Cloudflare établit aussi des statistiques techniques de fréquentation sans cookie ; Google Analytics et les statistiques Jetpack ne se chargent qu’avec votre accord (section 8). Nous comptons enfin, sans cookie ni identifiant, les clics sur certains liens internes de nos articles (article d’origine, lien cliqué, date), afin d’améliorer la navigation.
Champs obligatoires et conséquences d’un défaut de réponse
Sans les champs obligatoires et la case d’accord cochée, le formulaire ne peut pas être envoyé et nous ne pouvons ni traiter votre demande ni vous répondre ; vous pouvez aussi nous écrire directement par e-mail. Ne pas remplir un champ facultatif n’a aucune conséquence, si ce n’est une réponse parfois moins précise.
Nous vous demandons de ne pas nous transmettre de données sensibles (origine raciale ou génétique, convictions religieuses, opinions politiques, philosophiques ou syndicales, santé, infractions ou condamnations). Si vous nous en transmettez malgré tout, nous ne les utilisons pas et supprimons le message concerné dès que nous en avons connaissance, en vous invitant si besoin à nous renvoyer votre demande sans ces informations.
Ce que le site ne fait pas
Le site ne propose ni compte client, ni paiement en ligne, ni lettre d’information, et les commentaires y sont désactivés. Il n’utilise ni pixel Facebook ou Meta, ni publicité ciblée, et n’intègre pas de carte. Sur certaines pages de réalisations, les vidéos YouTube (et, sur deux pages, une vidéo Facebook) ne se chargent que si vous cliquez sur le bouton Lecture (section 12).
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Données | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous, en assurer le suivi, préparer un devis | Identité, coordonnées, société, contenu de la demande | Formulaires : votre consentement exprès et écrit, donné en cochant la case prévue, horodaté et conservé avec votre demande (art. 27). Échanges par e-mail, WhatsApp ou téléphone : votre consentement, exprimé lorsque vous nous adressez vous-même votre demande (art. 27). Ensuite, si vous concluez un contrat avec nous, ce contrat (art. 29) ; si vous représentez une société cliente, votre consentement, exprimé lorsque vous nous communiquez vos coordonnées professionnelles pour les besoins du projet (art. 27) |
| Suivre la relation commerciale et tenir notre comptabilité | Coordonnées du contact client, échanges, devis, factures | Le contrat conclu avec vous (art. 29) ou, si vous représentez une société cliente, votre consentement (art. 27) ; pour la comptabilité, un traitement prévu par la loi (art. 29 ; Code de commerce, art. 8 et 10 ; loi n° 96-112, art. 25) |
| Sécuriser le site et les formulaires, lutter contre les robots et les abus | Adresse IP, données de connexion, tentatives de connexion à l’administration | Traitement prévu par la loi, qui nous impose d’assurer la sécurité des données (art. 18, 19 et 29) |
| Transmettre les pages du site (hébergeur, Cloudflare, bibliothèque d’animation chargée depuis cdnjs), mémoriser vos choix en matière de cookies et l’état du bouton WhatsApp | Données techniques de connexion (adresse IP, navigateur), choix cookies | Traitement indispensable à la transmission des pages demandées, pour lequel un consentement préalable ne peut être recueilli sans efforts disproportionnés (art. 29) |
| Mesurer l’audience avec les cookies de Google Analytics et avec les statistiques Jetpack | Identifiant pseudonyme (Google Analytics), pages vues, sessions, défilement, clics sur les liens sortants, téléchargements, termes de recherche sur le site, interactions avec les formulaires (sans leur contenu), page de provenance, appareil, localisation approximative, adresse IP | Votre consentement exprès, donné dans le bandeau et retirable à tout moment (art. 27 et 30) |
| Établir des statistiques techniques de fréquentation et de performance, sans cookie (Cloudflare Web Analytics) | Adresse IP, page consultée et page de provenance, navigateur, appareil, pays, mesures de performance | Aucun consentement n’est recueilli : ces outils fonctionnent pour tous les visiteurs, quel que soit votre choix dans le bandeau (section 8) |
Nous n’utilisons pas vos données pour d’autres finalités. Nous ne vous adressons pas de prospection publicitaire sans votre consentement exprès et particulier (art. 30). Refuser les cookies facultatifs ne limite ni votre accès au site ni le traitement de votre demande (art. 17).
5. Destinataires et prestataires
Vos données ne sont accessibles qu’aux membres de l’équipe d’IKIGAI qui en ont besoin, tenus à la confidentialité (art. 23). Nous ne vendons ni ne louons vos données. En dehors des prestataires et services présentés ci-dessous, nous ne les communiquons à des tiers qu’avec votre consentement exprès donné par écrit, ou lorsque la loi l’impose, notamment pour les missions des autorités publiques (art. 47).
Prestataires agissant pour notre compte
| Prestataire | Rôle | Pays | Politique |
|---|---|---|---|
| Bluehost — Newfold Digital, Inc., 5335 Gate Pkwy, Jacksonville, FL 32256, États-Unis ; réseau Unified Layer (Provo, Utah) | Hébergement du site, de sa base de données (dont les demandes de rendez-vous) et de la messagerie contact@ikigai.tn | États-Unis ; accès possibles du personnel d’assistance depuis l’Inde et les Philippines | Politique de Bluehost (nouvel onglet) |
| Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis | Diffusion du site (CDN), cache, pare-feu, protection contre les attaques, polices de caractères servies depuis notre domaine, statistiques Web Analytics sans cookie, bibliothèque cdnjs | États-Unis, réseau mondial | Politique de Cloudflare (nouvel onglet) |
| Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, et Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande | Google Analytics 4, seulement avec votre accord (voir section 8) ; Search Console (données de recherche agrégées) ; acheminement de certains de nos e-mails | États-Unis, Irlande | Politique de Google (nouvel onglet) |
| Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis | Statistiques Jetpack (seulement avec votre accord) ; protection des connexions à l’administration (adresses IP et identifiants des tentatives) | États-Unis | Politique d’Automattic (nouvel onglet) |
Services agissant pour leur propre compte
Si vous nous écrivez sur WhatsApp, WhatsApp traite vos données en responsable indépendant, selon sa propre politique : WhatsApp LLC, 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (WhatsApp Ireland Limited pour l’Espace économique européen).
Si vous lancez une vidéo sur une page de réalisations, YouTube (Google LLC, adresse ci-dessus) ou, sur deux pages, Facebook (Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis) traitent de même vos données pour leur propre compte, selon leurs politiques. Voir la section 12.
6. Transferts hors de Tunisie
Nos principaux prestataires sont établis hors de Tunisie. Les données concernées peuvent donc être transférées et traitées :
- aux États-Unis : Bluehost et Cloudflare ; Google, pour l’acheminement de certains de nos e-mails et, si vous acceptez la mesure d’audience, pour Google Analytics ; Automattic, pour la protection des connexions à l’administration et, si vous l’acceptez, pour les statistiques Jetpack ; WhatsApp si vous nous écrivez par ce canal, YouTube ou Facebook si vous lancez une vidéo ;
- en Irlande : certains services de Google ;
- en Inde et aux Philippines : accès possibles du personnel d’assistance de notre hébergeur ;
- dans le pays du centre de données Cloudflare qui traite votre connexion, en principe le plus proche de vous (liste publique : www.cloudflare.com/network (nouvel onglet)).
Votre demande de rendez-vous, comme les messages adressés à contact@ikigai.tn, est ainsi stockée chez notre hébergeur, aux États-Unis. Ces prestataires traitent les données selon leurs conditions de service et leurs politiques de confidentialité, qui comportent des engagements de protection et de sécurité des données.
7. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Demandes restées sans suite (formulaires, e-mails, WhatsApp) | 12 mois à compter du dernier échange, le temps de traiter votre demande et d’en assurer le suivi, puis suppression |
| Adresse IP enregistrée avec une demande de rendez-vous ou figurant dans l’e-mail du formulaire « Parlons de votre projet » | Conservée avec la demande ou l’e-mail (sécurité, lutte contre les abus) et supprimée en même temps |
| Relation client (échanges, suivi de projet) | Durée de la relation commerciale ; à son terme, seules les pièces comptables sont conservées (ligne suivante), le reste est supprimé |
| Pièces comptables (devis acceptés, factures), qui peuvent mentionner le nom et les coordonnées d’un contact | 10 ans, durée légale (Code de commerce, art. 8 et 10 ; loi n° 96-112 du 30 décembre 1996, art. 25 ; Code de l’IRPP et de l’IS, art. 62) |
| Choix en matière de cookies | Dans votre navigateur, jusqu’à ce que vous modifiiez votre choix ou effaciez les données du site |
| Cookies Google Analytics | Jusqu’à 2 ans (voir section 8) |
| Données Google Analytics liées à un identifiant (visiteurs et événements) | 14 mois au maximum ; les rapports statistiques agrégés, qui ne permettent pas de vous identifier, peuvent être conservés plus longtemps |
| Journaux de statistiques Jetpack (chez Automattic) | 28 jours, selon Automattic |
| Autres journaux techniques et données reçues par les services chargés pour tous (hébergeur, Cloudflare, tentatives de connexion chez Automattic) | Selon les règles de ces prestataires, qui ne publient pas de durée fixe |
À l’expiration des durées qui dépendent de nous, nous supprimons ou anonymisons les données que nous détenons ; les journaux de nos prestataires sont effacés selon leurs propres règles.
8. Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé par un site dans votre navigateur ; le stockage local (localStorage) joue un rôle voisin. Les cookies de Google Analytics et les statistiques Jetpack ne sont activés qu’avec votre consentement exprès. Les cookies et stockages techniques listés ci-dessous, ainsi que les services présentés en fin de section (statistiques techniques de Cloudflare, bibliothèque cdnjs, images de sites tiers dans quelques articles), fonctionnent quel que soit votre choix.
Le bandeau de gestion des cookies
À votre première visite, un bandeau vous permet de tout accepter, de tout refuser ou d’ouvrir les paramètres pour choisir par catégorie. Il distingue deux catégories : les cookies techniques, nécessaires et toujours actifs, et la mesure d’audience (Google Analytics et statistiques Jetpack), facultative et refusée par défaut. Ce choix ne s’applique pas aux services présentés en fin de section. Fermer le bandeau équivaut à refuser. Vous pouvez changer d’avis à tout moment :
Liste des cookies et stockages
| Nom | Fournisseur | Finalité | Durée | Consentement requis |
|---|---|---|---|---|
ikigai_cookie_consent_v2 et ikigai_cookie_consent (clé de compatibilité), stockage local |
IKIGAI | Mémoriser vos choix en matière de cookies | Jusqu’à modification de votre choix ou effacement des données du site | Non |
_ga |
Google (Google Analytics) | Distinguer les visiteurs (identifiant pseudonyme) | Jusqu’à 2 ans* | Oui |
_ga_PQCFRBR9NS |
Google (Google Analytics) | Conserver l’état de la session | Jusqu’à 2 ans* | Oui |
persist:qlwapp:2 (stockage local) |
Bouton WhatsApp (extension de QuadLayers, aucun envoi à QuadLayers) | Mémoriser l’état du bouton WhatsApp (contact sélectionné, état de la fenêtre de discussion) ; écrit à l’affichage de la page | Ignorée par l’extension après 30 jours ; reste dans votre navigateur jusqu’à son remplacement ou l’effacement des données du site | Non |
__cf_bm |
Cloudflare | Détection des robots, si cette protection est activée | 30 minutes d’inactivité | Non |
cf_clearance |
Cloudflare | Mémoriser une vérification de sécurité réussie (seulement après une telle vérification) | 30 minutes (réglage par défaut) | Non |
_cfuvid |
Cloudflare | Limiter les abus entre visiteurs partageant une adresse IP, si cette limitation est configurée | Non publiée par Cloudflare | Non |
| Politique NEL (en-tête technique) | Cloudflare | Signaler les erreurs réseau | 7 jours | Non |
jpp_math_pass |
Jetpack (Automattic) | Page de connexion à l’administration : retenir la réussite du calcul de contrôle | 1 jour | Non |
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wordpress_test_cookie, wp-settings-* |
WordPress | Connexion à l’administration (équipe uniquement) | De la session à 14 jours (« Se souvenir de moi ») ; 1 an pour wp-settings-* |
Non |
Cookies de YouTube (par exemple YSC, VISITOR_INFO1_LIVE) ou de Facebook |
Google (YouTube) ou Meta (Facebook) | Fonctionnement du lecteur vidéo et finalités propres à ces services, selon leurs politiques | Fixée par ces services | Non gérés par le bandeau : déposés seulement si vous cliquez sur le bouton Lecture d’une vidéo (section 12) |
* Durée fixée par Google et renouvelée à chaque visite. Certains navigateurs la raccourcissent (400 jours au plus dans Chrome, 7 jours dans Safari).
Google Analytics et statistiques Jetpack : ce qui dépend de votre accord
Tant que vous n’avez pas accepté la mesure d’audience, ni la balise Google ni le script de statistiques Jetpack ne sont chargés : aucune donnée ne leur est envoyée et aucun cookie Google Analytics n’est déposé. Dès que vous acceptez, puis à chacune de vos visites tant que vous ne retirez pas votre accord, Google Analytics et les statistiques Jetpack se chargent.
Avec votre accord, Google Analytics mesure les pages vues, les sessions, le défilement, les clics sur les liens sortants, les téléchargements, les termes de recherche saisis sur le site et les interactions avec les formulaires, dont l’envoi du formulaire « Parlons de votre projet » (identifiants du formulaire et de la page uniquement, sans son contenu). La localisation approximative est déduite de l’adresse IP, que Google indique ne pas conserver. Les paramètres publicitaires de Google, dont l’envoi de données d’utilisateur à des fins publicitaires, restent toujours refusés : Google Analytics n’est relié ni à Google Ads ni à AdSense.
Les statistiques Jetpack (Automattic) comptent les visites sans déposer de cookie : à chaque page vue, Automattic reçoit votre adresse IP, votre navigateur, la page consultée et la page de provenance, votre langue, votre pays et les liens sortants cliqués. Nous n’en voyons que des chiffres globaux ; Automattic conserve ces journaux 28 jours.
Après un retrait de votre accord, Google Analytics et les statistiques Jetpack ne sont plus chargés, à partir de la page suivante. Les cookies Google Analytics déjà déposés peuvent subsister : effacez les données du site dans votre navigateur pour les supprimer.
Services chargés pour tous les visiteurs
Ces services fonctionnent quel que soit votre choix dans le bandeau, qui ne les contrôle pas. Ils reçoivent votre adresse IP et des données de navigation. Les services de Cloudflare présentés ici ne déposent pas de cookie.
| Outil | Fournisseur | Données reçues | Conservation |
|---|---|---|---|
| Cloudflare Web Analytics (fréquentation et performances) | Cloudflare, États-Unis | Adresse IP, page consultée et de provenance, navigateur, appareil, pays, mesures de performance | Non publiée |
| cdnjs (bibliothèque d’animation GSAP de la page d’accueil et de certaines pages de services) | Cloudflare, États-Unis | Adresse IP, navigateur, site d’origine | Non publiée |
| Images hébergées sur des sites tiers, dans cinq anciens articles du blog | 99designs (via imgix), Optimole, Clubic, Wikimedia Commons, master-digital.com | Adresse IP, navigateur, site d’origine | Selon les règles de ces sites |
9. Sécurité
Pour protéger vos données (art. 18 et 19), nous mettons notamment en œuvre les mesures suivantes :
- site servi en HTTPS (connexion chiffrée) ;
- pare-feu et protection anti-robots de Cloudflare ;
- protection des connexions à l’administration (Jetpack) ;
- accès à l’administration et aux demandes réservé à notre équipe ;
- formulaire de demande de rendez-vous protégé contre les robots par un jeton de sécurité, un champ piège invisible et un délai minimal de saisie ; les deux formulaires sont filtrés par le pare-feu de Cloudflare.
Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Si vous constatez un problème de sécurité, signalez-le à contact@ikigai.tn.
10. Vos droits
La loi n° 2004-63 vous reconnaît les droits suivants, qui peuvent aussi, dans les cas prévus par la loi, être exercés par vos héritiers ou votre tuteur :
- Droit d’accès (art. 32 à 38) : consulter l’ensemble de vos données et en obtenir une copie claire et intelligible.
- Rectification et effacement (art. 21, 32 et 40) : faire corriger, compléter, mettre à jour ou effacer des données inexactes, incomplètes ou équivoques, et faire détruire des données collectées ou utilisées illégalement.
- Retrait du consentement (art. 27) : revenir à tout moment sur votre accord : pour la mesure d’audience (Google Analytics et statistiques Jetpack), avec le bouton « Gérer mes préférences cookies » (voir la section 8) ; pour les données envoyées par un formulaire, en écrivant à contact@ikigai.tn.
- Droit d’opposition (art. 42) : vous opposer au traitement pour des raisons valables, légitimes et sérieuses, sauf s’il est prévu par la loi (par exemple la conservation des pièces comptables) ou exigé par la nature de l’obligation. Vous pouvez aussi vous opposer à la communication de vos données à des tiers à des fins publicitaires. L’opposition suspend immédiatement le traitement.
Comment exercer vos droits
Écrivez-nous par e-mail à contact@ikigai.tn ou par courrier au siège : IKIGAI, Immeuble Inès, 3e étage, A3-1, Centre Urbain Nord, 1082 El Menzah, Tunis, Tunisie. Indiquez les coordonnées utilisées lors de nos échanges. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander de la confirmer. Nous vous répondons dans un délai raisonnable et, pour une demande de copie de vos données, dans un délai maximum d’un mois (art. 38).
Recours auprès de l’INPDP
Vous pouvez saisir l’INPDP de toute difficulté relative à vos données. Si nous refusons, différons ou laissons sans réponse votre demande d’accès ou de rectification, vous disposez d’un mois pour la saisir (art. 38 et 40). L’Instance tranche aussi les litiges relatifs à votre opposition (art. 43). Elle statue dans un délai d’un mois (art. 38, 41 et 43) ; ses décisions peuvent faire l’objet d’un recours devant la Cour d’appel de Tunis dans un délai d’un mois à compter de leur notification (art. 82).
Instance Nationale de Protection des Données à Caractère Personnel (INPDP)
1, rue Mohamed Moalla, 1002 Mutuelleville, Tunis — B.P. 525
Téléphone : +216 71 799 853 ou +216 71 799 711
E-mail : inpdp@inpdp.tn
Site : www.inpdp.tn (nouvel onglet) (si le site est inaccessible, écrivez à l’Instance ou appelez-la)
Visiteurs se trouvant dans l’Union européenne
Notre politique est établie au regard de la loi organique tunisienne n° 2004-63. Dans la mesure où le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) serait applicable à certains traitements, notamment à l’égard de personnes se trouvant dans l’Union européenne (article 3.2 du RGPD), ces personnes bénéficient en outre des droits prévus par ce règlement, notamment les droits à la limitation du traitement et à la portabilité de leurs données, et peuvent introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de leur État membre.
11. Mineurs
Le site et ses formulaires s’adressent aux professionnels et ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment leurs données. En droit tunisien, le traitement des données d’un enfant exige le consentement de son tuteur et l’autorisation du juge de la famille (art. 28). Si nous apprenons qu’un mineur nous a transmis des données, nous les supprimons.
12. Liens externes, vidéos et réseaux sociaux
Le site contient de simples liens vers nos pages Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube et X (Twitter). Aucun module de ces réseaux n’est chargé à l’affichage des pages et aucun pixel n’est installé. Ces réseaux ne reçoivent des données que si vous cliquez sur un lien ou lancez une vidéo, et les traitent alors selon leurs propres politiques. Il en va de même pour les autres liens externes du site : le service de destination reçoit notamment votre adresse IP lors du clic. Les liens « Présentation » et « Google Maps » du haut des pages passent en outre par le service de liens courts Bitly (États-Unis), qui enregistre le clic (adresse IP, navigateur, page d’origine) avant de vous rediriger.
Sur certaines pages de réalisations, le bouton Lecture ouvre une vidéo dans un lecteur YouTube intégré (ou, sur deux pages, une vidéo Facebook). Rien n’est chargé avant votre clic ; au clic, YouTube (Google) ou Facebook (Meta) reçoit votre adresse IP et des données de navigation et peut déposer ses propres cookies, selon sa politique.
Le bouton WhatsApp ouvre WhatsApp avec notre numéro : l’application sur mobile, via api.whatsapp.com, ou web.whatsapp.com sur ordinateur. WhatsApp (Meta), qui agit pour son propre compte, reçoit alors votre adresse IP et, si vous nous envoyez un message, votre numéro de téléphone et votre profil, selon sa politique de confidentialité (nouvel onglet).
13. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique pour tenir compte d’une évolution du site, de nos prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de la page. Cette version remplace entièrement la précédente, publiée en anglais en décembre 2023.
14. Nous contacter
Pour toute question sur cette politique ou sur vos données :
- E-mail : contact@ikigai.tn
- Courrier : IKIGAI, Immeuble Inès, 3e étage, A3-1, Centre Urbain Nord, 1082 El Menzah, Tunis, Tunisie
- Téléphone : +216 70 297 078, +216 90 601 300 ou +216 92 825 520 (également WhatsApp)